Production de contenu d’un site Web : une journée comme les autres

Le travail en agence Web comporte son lot de surprises et de défis. Spécialiste en production de contenu Web, 90 degrés aide ses clients à organiser, réaliser et mener à bien leurs projets.

Portrait

Le téléphone sonne. Un client demande les services d’une agence qui produit du contenu Web. Le client a déjà entamé un projet de site Web avec d’autres fournisseurs. On a formé une équipe de travail, amorcé la production du design et sélectionné le CMS. En revanche, le client a oublié la production de contenu.

Trop souvent négligés dans les projets de création de site Web, les contenus (texte, image, vidéo, etc.) communiquent vos idées et font valoir vos services. Ne les sous-estimez pas!

Un conseil  : intégrez l’équipe de production de contenu tôt dans le projet. D’emblée, ils vous questionneront :

  • Quelle est l’ampleur du site (nombre de pages à produire)?
  • Existe-t-il un contenu déjà produit, récupérable pour le nouveau site Web?
  • Avez-vous défini le contenu à produire pour chaque page et section?
  • Avez-vous un lexique, un guide de rédaction?
  • Le SEO (Search Engine Optimisation) est-il un enjeu pour votre entreprise?

Les clients n’auront pas, pour la plupart, les réponses à toutes ces questions. Nous leur proposerons alors la production de livrables structurants de départ. Par exemple :

  • liste complète des pages du site
  • lexique ou guide de rédaction
  • briefings de contenu pour les pages et sections
  • mots-clés pour chaque page et section
  • liste des clientèles ciblées par le site

C’est une étape essentielle avant d’entamer la production de contenu! Il est important d’avoir en main des références de base, approuvées par le client, avant de commencer la production. Le but est de produire des contenus qui vont satisfaire le client dès le départ et limiter le nombre de modifications demandées!

Comme je le mentionne souvent aux clients, un projet bien structuré au départ fait toute la différence : économie de temps et d’argent, contenu de meilleure qualité, atteinte des objectifs du site. Résultat : les clients sont satisfaits et les internautes bénéficient d’un site intuitif qui répond à leurs attentes!

2 Responses to “Production de contenu d’un site Web : une journée comme les autres”

  1. Etienne Denis 23 septembre 2011 at 6 h 58 min #

    Le pire, c’est que le genre de situation décrite ici arrive encore très souvent dans des projets dont les budgets ont sept chiffres et qui impliquent trois ou quatre fournisseurs.

    @Pierre : ça dépend du contenu! Si tu es dans la business des téléphones mobiles, ça te prends les instructions pour lier ton compte hotmail à ton téléphone. Pas besoin de conversation, juste des instructions faciles à trouver et facile à comprendre. Malgré le buzz, la conversation n’est pas loi absolue.

  2. LEFORT Pierre 22 septembre 2011 at 11 h 35 min #

    Très bon article MP sur la réalité du marché et des clients! Je rajouterais que le contenu est important mais le contenu n’a de réelle valeur sur les conversations et discussions autour de ce contenu =)
    p/