Coalition Avenir Québec: problèmes de contenu

C’est par curiosité que je suis allé sur le site web de la Coalition Avenir Québec. Pas tellement curieux des idées elles-mêmes, mais curieux de voir comment ils s’y prennent pour nous convaincre. Comment ils nous vendent leur produit. (Non, cet article ne parlera pas des idées qui y sont défendues – sûrement des bonnes et des moins bonnes − mais de la façon de les défendre.)

En résumé : vraiment, c’est décevant.

Le contenu pertinent se limite à un plan d’action et deux communiqués… présentés en version PDF seulement. Des PDF faits pour être imprimés! Ils ne contiennent rien pour attirer l’œil, uniquement de gros paragraphes rectangulaires de 150 ou 200 mots. Pas d’hypertexte, évidemment.

Je suppose que les PDF sont beaux une fois imprimés. Mais je ne le sais pas, car je suis comme tout le monde : je n’imprime pas les sites web que je lis.

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Dix ans de production de contenu : dix leçons apprises

Récemment, 90 degrés a fêté son dixième anniversaire. Dix ans, c’est vraiment une éternité dans l’univers du Web. C’est tout un apprentissage, et c’est une chance qui n’est pas donnée à tout le monde.

Plus encore, c’est un long parcours qui apporte une expertise durement acquise.

Mais heureusement, vous n’aurez pas à passer dix ans dans les tranchées ni à apprendre de vos erreurs pour produire du bon contenu.

Mercredi prochain, notre cher PDG et fondateur, Étienne Denis, donnera une présentation sur l’évolution de la production de contenu au cours des dix dernières années et les perspectives en cette matière pour la prochaine décennie.

Dans le cadre de la rencontre de Content Strategy Montréal sur l’évolution de la production de contenu, M. Denis partagera son expérience de manière très concrète – Dix ans de production de contenu : dix leçons apprises.

Il n’y a aucun doute que les débutants comme les experts y apprendront quelque chose d’utile!

Date : Mercredi 26 octobre à 17 h

Lieu : Phillips Lounge

1184, place Phillips, Montréal (Québec)  H3B 3H3

Plus de détails : http://www.meetup.com/Content-Strategy-Montreal/events/34938182/

Google Panda : où est parti le 30 % de trafic perdu?

Dans différents forums de discussion, on rapporte que la mise à jour de l’algorithme (Google Panda), visant à rayer de ses index les fermes de contenus, aurait affecté plusieurs propriétés Web en leur faisant perdre approximativement 30 % de leur trafic. À qui Google a-t-il redistribué ce trafic?

À la recherche des 30 %

1. Je consulte 25 comptes différents : pas de hausse. Seulement certaines baisses sur des sites de contenus éditoriaux à faible valeur.

2. Je tente de trouver des hausses rapportées dans les forums : rien.

3. Je réfléchis un peu et j’en arrive à cette hypothèse :

Google n’a pas volé du trafic pour le redistribuer ailleurs.

Il a amélioré son algorithme pour donner la meilleure réponse plus rapidement.

En effet, selon moi, les sites qui ont perdu du trafic sont ceux dont le contenu web ou l’organisation de contenu ne permettaient pas à l’internaute de trouver une réponse complète et satisfaisante.

Ces sites comptent sur la pub plutôt que sur leur propre contenu pour offrir une meilleure réponse à l’internaute. Les taux de clics sur les pubs étant minimes, 99 % des gens retournent dans Google pour faire la même recherche ou une recherche plus précise, ou encore abandonnent la recherche.

Google Panda a discrédité les sites qui sortaient trop souvent pour de mauvaises raisons dans la longue traîne au profit de ceux qui se trouvaient un peu plus bas dans les résultats. Ces sites, souvent visités plus tard, donnaient du premier coup la bonne réponse à l’internaute.

Bref, personne n’a vraiment gagné de trafic.

Impact de Google Panda

• Valorisation de la production de contenu professionnelle au détriment du modèle industriel (ferme de contenus)

• Amélioration du service de recherche de Google

• Fin de l’époque des petits textes avec de bonnes balises qui ne disaient rien et qui sortaient premiers. Je ne serai pas nostalgique.

Vous êtes trop curieux, comme moi?

Pour mieux comprendre l’impact de Google Panda dans le SEO des sites éditoriaux, regardez cette excellente vidéo.

Production de contenu d’un site Web : une journée comme les autres

Le travail en agence Web comporte son lot de surprises et de défis. Spécialiste en production de contenu Web, 90 degrés aide ses clients à organiser, réaliser et mener à bien leurs projets.

Portrait

Le téléphone sonne. Un client demande les services d’une agence qui produit du contenu Web. Le client a déjà entamé un projet de site Web avec d’autres fournisseurs. On a formé une équipe de travail, amorcé la production du design et sélectionné le CMS. En revanche, le client a oublié la production de contenu.

Trop souvent négligés dans les projets de création de site Web, les contenus (texte, image, vidéo, etc.) communiquent vos idées et font valoir vos services. Ne les sous-estimez pas!

Un conseil  : intégrez l’équipe de production de contenu tôt dans le projet. D’emblée, ils vous questionneront :

• Quelle est l’ampleur du site (nombre de pages à produire)?
• Existe-t-il un contenu déjà produit, récupérable pour le nouveau site Web?
• Avez-vous défini le contenu à produire pour chaque page et section?
• Avez-vous un lexique, un guide de rédaction?
• Le SEO (Search Engine Optimisation) est-il un enjeu pour votre entreprise?

Les clients n’auront pas, pour la plupart, les réponses à toutes ces questions. Nous leur proposerons alors la production de livrables structurants de départ. Par exemple :

• liste complète des pages du site
• lexique ou guide de rédaction
• briefings de contenu pour les pages et sections
• mots-clés pour chaque page et section
• liste des clientèles ciblées par le site

C’est une étape essentielle avant d’entamer la production de contenu! Il est important d’avoir en main des références de base, approuvées par le client, avant de commencer la production. Le but est de produire des contenus qui vont satisfaire le client dès le départ et limiter le nombre de modifications demandées!

Comme je le mentionne souvent aux clients, un projet bien structuré au départ fait toute la différence : économie de temps et d’argent, contenu de meilleure qualité, atteinte des objectifs du site. Résultat : les clients sont satisfaits et les internautes bénéficient d’un site intuitif qui répond à leurs attentes!

Livres de rédaction web et de stratégie de contenu

Lundi dernier, je partageais mon expérience comme pdg d’agence de contenu web avec les étudiants du cours de rédaction web donné par André-Claude Potvin à l’Université de Montréal. Parmi les questions : quels livres de référence nous suggérez-vous?

Voici donc quelques livres de rédaction web et de stratégie de contenu qu’on peut apercevoir sur les tables de 90 degrés.

• Clout: The Art and Science of Influential Web Content (Colleen Jones)
• Content Critical: Gaining Competitive Advantage Through High-Quality Web Content (Gerry McGovern, Rob Norton)
• Content Rules (C.C. Chapman, Ann Handley)
• Content Strategy for the Web (Kristina Halvorson)
• Get Content Get Customers (Joe Pulizzi)
• Letting go of the Words (Janice Ginny Redish)
• Stratégie de contenu Web (Muriel Vandermeulen)
• The Copywriter’s Handbook: A Step-by-Step Guide to Writing Copy That Sells (Robert W Bly) site web
• The Web Content Strategist’s Bible (Richard Sheffield)
• The Yahoo! Style Guide (Chris Barr)
• Web Copy That Sells: The Revolutionary Formula for Creating Killer Copy That Grabs Their Attention and Compels Them to Buy (Maria Veloso)

Bonne lecture!

Photo Melanie Fordham

Quatre catégories de contenu à ne pas confondre

« Je fais de la stratégie de contenu. » Mon interlocuteur avait choisi une très bonne phrase pour capter mon attention. Quand vos clients comptent sur vous pour le contenu de sites web de centaines, voire de milliers de pages, vous êtes toujours à l’affut d’une nouvelle ressource en stratégie de contenu.

J’ai rapidement déchanté. Pour lui, le contenu est ce vidéo d’une souris jouant avec un chat, ou la photo de cet acteur nu torse sur une plage du Pacifique. Son travail consiste à trouver la meilleure façon de diffuser ces contenus pour maximiser les revenus publicitaires. C’est le modèle médiatique classique, celui par exemple qu’a choisi Pierre Péladeau pour lancer le Journal de Montréal en 1964.

Pour moi, le contenu est ces centaines, voire milliers de pages web qu’une entreprise publie pour aider ses clients à trouver, choisir, acheter et utiliser ses produits et services.

Évidement, mon interlocuteur et moi utilisions le même mot pour décrire deux réalités différentes. Cela peut amener à une certaine confusion. Eve Jardel-Demange l’exprimait bien sur une récente discussion sur Linkedin : « Quel est le rapport entre une fiche produit d’hôtel sur Booking et un web documentaire sur LeMonde ? Aucun. Pourtant, aujourd’hui on regroupe le tout avec le mot flou « contenu web ». »

C’est pourquoi je sépare le contenu est quatre catégories, que voici.

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Meta tag Keywords : Google ne l’utilise pas

Est-ce que Google utilise le metatag Keywords? J’ai trop souvent eu cette discussion avec des clients, voire avec des « experts en SEO« . Google vient de répondre officiellement :

NON!

Bon, je simplifie un peu (mais à peine). Pour les nuances regardez ce vidéo.

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec les meta, il s’agit de codes inclus dans vos pages html pour fournir certaines informations. (Vous pouvez voir le code html d’une page web en faisant Ctrl-U. Si vous ne l’avez jamais fait, eh bien allez, faites-le dès maintenant!)

Les meta s’adressent surtout aux moteurs de recherche. Voici les deux plus importants.

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